Questions/Réponses
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ZONE : APPRENTISSAGE A DISTANCE

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Questions / Réponses

Quand puis-je commencer ma formation à distance ?

À n'importe quel moment de l'année.


Puis-je m'inscrire à vos formations depuis un autre pays ?

Nos formations se destinent autant aux personnes qui résident en Belgique, qu'aux personnes vivant dans d'autres  pays francophones.


Comment choisir dans l'offre des formations à distance ?

Nous avons rédigé un petit guide afin de vous aider à sélectionner la technique qui vous plaira. La lecture peut se faire de manière aléatoire, ou en suivant l'ordre logique du guide, à l'aide des boutons VERTS. Il éveillera les points d'attention pour le choix d'une technique (votre niveau, le but, le niveau de difficulté de chaque technique, le fait qu'elle soit intéressante pour un futur indépendant, ou plutôt pour une personne déjà établie, ...).

Si vous souhaitez procéder à une première inscription, sa lecture pourrait vous aider à la sélection. Voir le GUIDE

 

Devrais-je faire valider mon apprentissage en me déplaçant jusqu'à votre école ?

Non, la formation se fait exclusivement à distance, vous ne devrez pas vous déplacer. Vous avez par contre la possibilité, si cela est possible pour vous, de venir présenter le massage à l'école au terme de l'apprentissage (sans supplément de prix).


Reçoit-on une attestation ?

Oui, au terme de la formation, après validation de l'apprentissage par vidéo-conférence, votre attestation de formation vous sera envoyée dans la méthode correspondant à votre inscription (par mail pour les versions en ligne - par poste pour les versions papier).


Reçoit-on du matériel avec la formation?

Non, le contenu des formations ne comprend aucun matériel. Si du matériel est nécessaire à l'apprentissage d'une technique, nous pouvons vous conseiller un fournisseur.


Comment poser mes questions pendant l'apprentissage ?

Les coordonnées de contact, de la formatrice qui vous aura été attribuée, sont dans votre syllabus. Elle répondra à toutes vos questions. Vous pourrez la contacter par mail, téléphone ou vidéo-conférence.


Combien de temps dure la formation ?

La durée de formation est variable, elle dépend de la technique choisie. C'est vous qui déterminez le rythme de l'apprentissage, en effet, plus vous disposez de temps pour les entrainements, plus vous avancez rapidement dans la matière.


Combien de temps mettent les autres stagiaires pour maitriser les techniques ?

Cela est à nouveau variable d'après la formation choisie.

Pour les formations complètes, les plus rapides mettent entre 3 et 4 mois. La moyenne la plus courante est comprise entre 4 et 7 mois.

Pour les modules au choix, les plus rapides mettent deux semaines. La moyenne est de 1 à 2 mois.


Comment m'inscrire ?

En commandant votre formation sur la e-boutique, suivez le lien vers :

 

Quand vais-je recevoir ma formation ?

Les délais varient en fonction de la version d'envoi sélectionnée à l'inscription :

Pour la version en ligne : les formations sont envoyée les jours ouvrables, et au plus tard dans les 24h qui suivent la réception de votre payement.

Pour la version papier, les formations sont remises au transporteur au plus tard 48h après la réception de votre payement. Vous devez ajouter de 3 à 7 jours ouvrables représentant le temps d'acheminement du transporteur. Celui-ci est légèrement allongé si vous êtes hors Europe.


Quels sont les moyens de payement ?

  • Virement bancaire
  • Bancontact
  • Paypal
  • Carte de crédit
  • Carte bleue


Puis-je régler ma formation en plusieurs mensualités ?

Les formations complètes suivantes peuvent être financées en plusieurs mensualités, pour la version en ligne uniquement :

Votre demande de financement peut être introduite à l'aide de ce formulaire, au moment de l'inscription à la première échéance de la formation de votre choix.


Quelles sont les versions disponibles ?

  • La version e-learning vous est envoyée par mail, elle contient un pdf (le syllabus) et une (ou des) vidéo(s) en mp4
  • La version papier contient le syllabus et le dvd vidéo, elle vous est envoyée par poste   

Le contenu est identique, peu importe la version choisie. Comparez les deux versions d'envoi en suivant ce lien.

 

Quels sont les frais de livraison ?

Pour l'e-learning, il n'y a pas de frais supplémentaires.

Pour la version papier, les frais d'impression et de livraison sont variables d'après les pays et la ou les techniques sélectionnées. Vous pouvez simuler l'inscription afin de calculer les frais. Ceux-ci s'afficheront automatiquement lorsque vous aurez introduit vos coordonnées. Il vous suffit ensuite de ne pas continuer le processus d'achat.


Y a t'il des travaux à rendre ?

Pour toutes les formations complètes, chaque leçon se clôture par un devoir à nous retourner. Il peut être envoyé par mail ou par poste.


Est-il possible de suivre une formation au sein de l'école ?

Certaines formations sont disponibles au sein de l'école. D'autres ne sont proposées qu'en méthode d'apprentissage à distance, mieux adaptée à leur contenu.


Est-il possible de recevoir une correction du massage que j'ai appris en me présentant à l'école ?

Lors de la vidéo-conférence, la formatrice qui vous est attribuée vérifie que vous appliquez correctement la matière de vos leçons. Si vous n'êtes pas géographiquement trop éloigné(e) de l'école, vous pouvez remplacer cette vidéo-conférence par un rendez-vous avec votre formatrice afin d'appliquer le massage sur elle. Elle commentera et corrigera votre gestuelle et vos pressions, en direct. Ce rendez-vous remplace la vidéo-conférence, le coût est donc déjà inclus, vous n'avez rien à payer de plus.


Puis-je recevoir une documentation?

Vous pouvez demander notre brochure à cette page, ou nous envoyer un mail. Pensez à préciser votre adresse complète et la ou les formations qui vous intéressent.


Si je souhaite apprendre plusieurs techniques, y a t-il un ordre conseillé ?

Oui, certaines techniques sont plus faciles à apprendre que d’autres, si vous souhaitez suivre plusieurs formations, nous vous conseillerons de débuter par ce qui est plus aisé. Si vous avez besoin d’un conseil, nous vous invitons à prendre contact avec nous. Dans certains cas, l’ordre d’apprentissage est imposé, dans d’autres, nous le conviendrons avec vous. Cela est variable en fonction des techniques choisies.


Puis-je modifier, échanger ou annuler ma formation?

Lors de l'inscription, vous devrez lire les conditions générales. Votre commande suppose que vous les acceptez. Tant que la formation n'est pas envoyée, vous pouvez encore modifier, annuler ou échanger votre inscription. Dès que vous avez réceptionné du contenu (une ou plusieurs leçons inclues dans votre formulaire d'inscription), les formations ne peuvent plus être modifiées, échangées ou remboursées.


Vais-je recevoir le contenu complet de ma formation dès la commande?

Dans la plupart des cas oui. Certaines techniques spécifiques demandent un suivi particulier de nos stagiaires. Nous nous assurerons, tout au long de votre apprentissage, que l’intégration se passe bien. Des informations complémentaires vous seront données en fonction de vos besoins. La matière sera répartie sur plusieurs leçons qui vous seront envoyées au fur et à mesure et non d’un bloc (ceci est variable en fonction de la technique choisie). Afin de déterminer vos besoins, vous serez évalué(e) à la fin de chaque leçon. Cette évaluation est obligatoire, comme dans tout apprentissage, nous nous assurerons de votre bonne compréhension et mémorisation avant de poursuivre la matière plus en détail. La mémorisation et l’entrainement sont importants pour la bonne pratique de certaines méthodes. Bâcler certains points de la théorie (ou l’intégration de la pratique) pourrait comporter un risque pour vos clients et l’application du massage pourrait, de cette négligence, provoquer mal-être et blessures chez ceux-ci, ce que nous voulons éviter grâce au suivi de vos connaissances. Dès la réussite de l’évaluation, nous vous inviterons à poursuivre la matière par l’envoi de la leçon suivante qui sera, elle aussi, clôturée par une évaluation théorique et/ou pratique. Aucune exception ne sera faite. Assurez-vous de commander une formation qui correspond autant à vos attentes qu’à nos exigences, et, renseignez-vous avant l'inscription sur le fractionnement de la formation de votre choix.

Pour les techniques spécifiques,  l'apprentissage se fait en direct, par vidéo-conférence, avec votre formatrice, étapes par étapes. Une fois que votre formatrice s'est assurée de la bonne application de la gestuelle, vous recevez la vidéo afin de pouvoir travailler à nouveau les gestes appris ainsi que la mémorisation de la chronologie. Le syllabus contenant l'explication complète de la leçon qui vient de se dérouler vous est donné au téléchargement lors de la vidéo-conférence d'apprentissage.


Puis-je tester la formation à distance?

Si vous n'êtes pas convaincu que cette méthode vous conviendra, il est préférable de tester par la commande d'une petite formation, ou en choisissant uniquement le premier module d'une formation complète.


Que signifie la version papier / E-learning ?

Lorsque vous commandez la version papier, nous nous chargeons d'imprimer votre syllabus (en couleur ou en noir et blanc), et de graver la vidéo sur un dvd, le tout vous est envoyé par poste. Lorsque vous commandez la version en ligne (e-learning), les documents vous sont envoyés par mail ou dropbox d'après la version choisie. Ils seront à télécharger vers votre ordinateur (vous devez donc disposez d'espace de stockage), ensuite vous pourrez imprimer le syllabus (le pdf est en couleur), et graver le dvd, ou conserver le tout sur votre ordinateur si vous ne souhaitez pas une version papier. L'attestation est envoyée dans les conditions choisies à l'inscription.


Puis-je commander plusieurs formations en même temps afin de profiter d’une promotion, ou afin de ne payer qu’une fois les frais de version papier ?

Vous pouvez commander plusieurs formations en même temps. Il faut cependant noter, que, certaines techniques spécifiques ne peuvent être étudiées simultanément. En effet, parfois les origines et l’esprit d’un massage sont contradictoires avec une autre technique que vous souhaiteriez apprendre. Si nous remarquons que tel est le cas pour une de vos commandes (ou pour plusieurs inscriptions séparées), nous nous réservons le droit de déterminer un ordre logique d’apprentissage, et les techniques ne vous seront envoyées qu’une après l’autre. Cela signifie que vous devrez terminer l’apprentissage total d’un massage avant que l’apprentissage du massage suivant ne puisse débuter. Aucune exception ne sera faite, en effet, nous souhaitons que nos stagiaires soient de réels professionnels du massage, apprendre plusieurs massages d’origines et esprits contradictoires, ne permettrait la maitrise totale d’aucunes des formations suivies, c’est la raison de l’existence de cette condition. Si vous souhaitez savoir si les formations de votre choix sont soumises à cette règle, nous vous invitons vivement à prendre contact avec nous avant l’inscription.


Que faites-vous des renseignements à caractère personnel que je vous fournis?

Les données à caractère personnel fournies lors de votre inscription ne seront pas utilisées ou communiquées à d'autres personnes (loi sur la protection de la vie privée 1992).


Comment utiliser dropbox pour la réception des documents e-learning?

Un tutoriel vous explique l'installation de votre dropbox. Demandez-nous l'invitation au partage de fichiers.


Utiliser skype pour la vidéo-conférence?

Nos coordonnées sur Skype sont : 

NOM D'UTILISATEUR :

  • ecole.wellness

ENREGISTRÉ AVEC :

  • Les adresses mail : direction@ecolewellness.be et contact@ecolewellness.be

Dès l'installation de skype sur votre ordinateur, faites une recherche pour ajouter l'école à vos contacts. Reprenez contact avec votre formatrice afin de fixer un rendez-vous pour votre vidéo-conférence.


A quelles fins puis-je utiliser la formation à distance?

Les supports de formation, vidéos de massage (prises en direct lors des formations, disponibles sur dvd à l’achat, remises sur clé usb, et disponibles sur Youtube (vidéos privées pour lesquelles vous devez demander une autorisation de partage)) ainsi que les supports papier, les textes et schémas et les chronologies de massage, restent la propriété exclusive de L’Ecole Wellness, unique propriétaire des droits intellectuels des vidéos et supports utilisés pour l'apprentissage des différents massages.


Tous les droits de reproduction du contenu de ces supports papiers, textes, images et vidéos sont protégés par des droits d’auteur, par le dépôt légal à l'0ffice de Propriété Intellectuelle. Le contenu des documents, textes, chronologies, schémas et vidéos qui vous seront remis ne peut être copié, partagé, montré, distribué, ou transmis d’aucune façon, à titre gratuit ou onéreux, à des clients, tiers ou toute autre personne ne faisant pas partie de la société qui les acquiert ou les reçoit gratuitement lors d’une dont remis. De même, les codes d’accès reçus de l’Ecole Wellness pour visionner en téléchargement sur un site de partage, sont personnels et ne peuvent en aucun cas être cédés à des tiers, à titre gratuit ou onéreux. Le contenu des documents ou vidéos ne peut également être placé sur des sites de partage en ligne. L’utilisation des documents et vidéos est uniquement réservé à l’usage personnel et non commercial. En d'autres termes, vous pouvez pratiquer personnellement et à titre professionnel, les massages étudiés, mais vous ne pouvez transmettre les connaissances acquises à une autre personne, pour qu'elle pratique à son tour les techniques. L’Ecole du Wellness se réserve le titre complet et les pleins droits de propriété intellectuelle pour le contenu des documents, textes, schémas et vidéos. Toute utilisation non autorisée par les conditions reprises ci-dessus entrainera des poursuites judiciaires immédiates pour violation des droits d’auteur à l’encontre des personnes contrevenantes. En cas de litige, seuls les tribunaux de Liège sont compétents.


Ou puis-je lire les conditions générales de vente?

En suivant ce lien.



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